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Häufig gestellte Fragen
VERSAND
Wir liefern derzeit innerhalb Europas und in ausgewählte internationale Destinationen. Versandoptionen und Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellprozess anhand Ihres Standorts angezeigt.
Sie können uns jederzeit unter info@ariagata.com kontaktieren, und wir finden eine Lösung.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise:
• Deutschland: 2–4 Werktage
• EU: 4–7 Werktage
• International: 7–12 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
Bei Bestellungen außerhalb der EU können je nach den Bestimmungen Ihres Landes Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen.
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 6,60 € . Die genauen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im Warenkorb angezeigt.
RÜCKSENDUNGEN & UMTAUSCH
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Um eine Rücksendung einzuleiten, muss der Rücksendeantrag innerhalb dieser 14-tägigen Frist bei uns eingereicht werden.
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
- Das Etikett und alle Schutzfolien müssen noch am Produkt angebracht sein.
- Die Originalverpackung und alle Bestandteile (wie Staubbeutel und Tragegurt) müssen enthalten sein.
Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen oder nicht innerhalb der Rückgabefrist angemeldet werden, können leider nicht akzeptiert werden.
Um einen achtsameren und nachhaltigeren Konsum zu fördern, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir als junges Unternehmen derzeit nicht in der Lage sind, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ariagata.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden Sie durch den Rückgabeprozess führen.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
MATERIALIEN
Wir bieten einen Reparaturservice für alle Produkte an. Reparaturen im Rahmen der Garantie sind kostenlos. Für alle anderen Reparaturen erstellen wir Ihnen gerne einen individuellen Kostenvoranschlag. Weitere Informationen zu unserem Reparaturservice finden Sie hier.
Damit Ihre Tasche lange schön bleibt, bewahren Sie sie bei Nichtgebrauch im Staubbeutel auf und reinigen Sie sie bei Bedarf vorsichtig mit einem weichen Tuch.
Unsere Taschen werden aus sorgfältig ausgewählten Materialien gefertigt, die Langlebigkeit, Eleganz und Alltagstauglichkeit vereinen. Alle verwendeten Materialien sind von höchster Qualität, und unser Leder stammt ausschließlich aus LWG-zertifizierten Gerbereien, die international anerkannte Umweltstandards erfüllen.
PRODUKT & PASSFORM
Die It's Her Bag verfügt über ein separates Laptopfach, das für Laptops bis zu 15 Zoll ausgelegt ist, basierend auf den Abmessungen eines 15-Zoll MacBook Air .
Ja. Neben dem Laptopfach bietet die Tasche Platz für Alltagsgegenstände wie Ladegerät, Notizbuch, Handy und kleine persönliche Dinge , sodass Sie den ganzen Tag über organisiert bleiben.
Die Tasche ist so konzipiert, dass sie stabil und dennoch leicht ist und sich daher den ganzen Arbeitstag über angenehm tragen lässt. Das genaue Gewicht finden Sie in den Produktspezifikationen auf der Produktseite.
KONTAKT & SUPPORT
Sie erreichen uns jederzeit unter info@ariagata.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
ZAHLUNGSMETHODEN
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und weitere Zahlungsoptionen, die an der Kasse verfügbar sind.
